Käyttöehdot

Voimassa: 1.1.2024 alkaen

1. Yleistä

Nämä käyttöehdot muodostavat sopimuksen sinun ja blooming-essence Oy:n (jäljempänä "me", "meidän" tai "blooming-essence") välillä koskien verkkosivustomme käyttöä ja palveluidemme tilaamista.

Käyttämällä sivustoamme tai tilaamalla palveluitamme hyväksyt nämä käyttöehdot. Jos et hyväksy näitä ehtoja, älä käytä sivustoamme äläkä tilaa palveluitamme.

2. Palveluntarjoajan tiedot

blooming-essence Oy
Y-tunnus: 2847591-3
Mannerheimintie 12 B
00100 Helsinki
Sähköposti: [email protected]

blooming-essence Oy on rekisteröity matkatoimisto (rekisterinumero: 2019-MT-0458).

3. Verkkosivuston käyttö

3.1 Käyttöoikeus

Myönnämme sinulle rajoitetun, ei-yksinomaisen oikeuden käyttää sivustoamme henkilökohtaisiin, ei-kaupallisiin tarkoituksiin. Sivuston sisältö on tarkoitettu ainoastaan tiedottamistarkoituksiin.

3.2 Kielletty käyttö

Et saa:

• Kopioida, muokata tai levittää sivuston sisältöä ilman lupaamme
• Käyttää sivustoa laittomiin tarkoituksiin
• Yrittää päästä luvattomasti sivuston järjestelmiin
• Käyttää automaattisia työkaluja sisällön keräämiseen
• Häiritä sivuston toimintaa millään tavalla

3.3 Immateriaalioikeudet

Kaikki sivuston sisältö, mukaan lukien tekstit, kuvat, grafiikat, logot ja ohjelmistot, on suojattu tekijänoikeudella ja muilla immateriaalioikeuksilla. Oikeudet kuuluvat blooming-essence Oy:lle tai lisenssinantajillemme.

4. Matkapalvelujen varausehdot

4.1 Varauksen tekeminen

Varaus syntyy, kun olemme vahvistaneet sen sähköpostitse ja olet maksanut varausmaksun. Ennen vahvistusta lähettämämme tarjoukset ovat alustavia eivätkä sido kumpaakaan osapuolta.

4.2 Hinnat ja maksu

Ilmoitetut hinnat sisältävät arvonlisäveron, ellei toisin mainita. Pidätämme oikeuden hinnanmuutoksiin ennen varauksen vahvistamista. Vahvistetun varauksen hinta pysyy muuttumattomana, ellei muutoksesta ole sovittu erikseen.

Maksuaikataulu:

• Varausmaksu (30%) maksetaan varauksen yhteydessä
• Loppusumma maksetaan viimeistään 30 päivää ennen matkan alkua
• Alle 30 päivän varauksissa koko summa maksetaan heti

4.3 Peruutusehdot

Peruutus yli 30 päivää ennen matkaa: palautamme maksun vähennettynä 50 euron käsittelymaksulla.

Peruutus 15–30 päivää ennen matkaa: pidätämme 50% kokonaishinnasta.

Peruutus alle 15 päivää ennen matkaa: koko hinta veloitetaan.

Suosittelemme aina matkavakuutusta, joka kattaa peruutukset ennakoimattomista syistä.

4.4 Muutokset varaukseen

Voit pyytää muutoksia varaukseen ottamalla meihin yhteyttä. Muutokset toteutetaan mahdollisuuksien mukaan ja niistä voidaan periä erillinen käsittelymaksu. Emme voi taata muutosten toteutumista.

4.5 Matkan peruuntuminen meidän toimestamme

Jos joudumme peruuttamaan matkan, tarjoamme vaihtoehtoisen ajankohdan tai kohteen tai palautamme maksetun summan kokonaisuudessaan. Emme vastaa välillisistä vahingoista tai kuluista.

5. Vastuunrajoitukset

5.1 Verkkosivusto

Sivusto tarjotaan "sellaisenaan" ilman takuita. Emme takaa sivuston keskeytyksetöntä tai virheetöntä toimintaa. Emme vastaa sivuston käytöstä aiheutuvista välillisistä vahingoista.

5.2 Matkapalvelut

Välitämme palveluja kolmansilta osapuolilta (majoitukset, aktiviteetit, kuljetukset). Emme vastaa näiden palveluntarjoajien toiminnasta, mutta avustamme mahdollisissa reklamaatioissa. Vastuumme rajoittuu aina enintään maksettuun hintaan.

5.3 Ylivoimainen este

Emme vastaa velvoitteiden täyttämättä jättämisestä, jos se johtuu ylivoimaisesta esteestä (force majeure), kuten luonnonkatastrofista, sodasta, pandemiasta tai viranomaismääräyksistä.

6. Reklamaatiot

Jos matkapalvelussa on puutteita, ilmoita niistä mahdollisimman pian kohteessa, jotta voimme yrittää korjata tilanteen. Kirjalliset reklamaatiot tulee tehdä 14 päivän kuluessa matkan päättymisestä.

7. Ehtojen muutokset

Pidätämme oikeuden muuttaa näitä käyttöehtoja. Merkittävistä muutoksista ilmoitamme sivustollamme. Jatkamalla sivuston käyttöä muutosten jälkeen hyväksyt päivitetyt ehdot.

8. Sovellettava laki ja riitojen ratkaisu

Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Pyrimme ensisijaisesti ratkaisemaan mahdolliset erimielisyydet neuvottelemalla. Jos neuvottelut eivät johda ratkaisuun, asia voidaan viedä kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi tai Helsingin käräjäoikeuteen.

9. Yhteystiedot

Kysymyksiä näistä käyttöehdoista? Ota yhteyttä:

blooming-essence Oy
Sähköposti: [email protected]
Osoite: Mannerheimintie 12 B, 00100 Helsinki